Le fabricant américain de petit électroménager SharkNinja internalise sa force d'influence en déployant First Fans, un vaste programme d'ambassadeurs accessible à l'ensemble de ses 4 100 collaboratrices et collaborateurs à l'échelle mondiale.
Le dispositif prend la forme d'une académie interne prévoyant des modules de formation à la création vidéo, des défis éditoriaux mensuels ainsi qu'un système de commissions d'affiliation sur les ventes générées pour les équipes éligibles, décliné en parallèle d'un second volet ciblant les consommatrices et consommateurs les plus fidèles de la marque.
En bref, un cas d'école d'« employee advocacy » poussé jusqu'à la monétisation directe, assurant au passage un volume massif de contenus organiques à coûts maîtrisés.
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