ÉTUDES : Selon Reech SocialVox, les enseignes physiques captent 82 % des engagements influence du retail

La rédaction

nov. 13, 2026 - 3 min de lecture

Publiée le 12 novembre 2026 par la plateforme technologique Reech SocialVox (entité SaaS de l'agence Reech), une nouvelle étude sectorielle portant sur 381 000 contenus de créateurs et 26 milliards d'impressions analyse les performances de plus de 250 acteurs du retail en France entre juillet 2025 et juin 2026. Le constat renverse l'idée d'une hégémonie numérique des plateformes purement digitales : les enseignes disposant d'un réseau de magasins physiques concentrent 82 % des engagements générés par le marketing d'influence dans le secteur, contre seulement 18 % pour les pure players du e-commerce. En tête des conversations sociales figurent ainsi Sephora, IKEA et Fnac, tandis que Shein et Temu, malgré l'activation massive de milliers de créateurs, n'occupent respectivement que les sixième et dixième places du classement.

Pour les marques comme pour les talents, ces résultats confirment que le point de vente physique fonctionne désormais comme un décor narratif et un levier d'expérience difficilement réplicable en ligne. Comme le souligne Yannick Pons, directeur général de Reech, la performance ne dépend plus du volume brut de publications promotionnelles, mais de la capacité à offrir aux créateurs une matière expérientielle ou de co-création. L'étude cite notamment les activations immersives d'IKEA (nuit passée en magasin avec des créateurs) et de Sephora (événement réunissant plus de 160 créateurs autour de sa collaboration avec Tabasco), l'ancrage local d'Action lors de ses ouvertures de points de vente, ou encore l'essor des produits creator-led illustré par Picard, qui a commercialisé en rayon une recette imaginée par le créateur Joyca.

Recevez nos analyses et nos décryptages, chaque semaine.